北京市通州区旅游局是负责本区旅游工作的区政府工作部门。其主要职责是：
（一）研究制定本区旅游业发展的中长期规划和年度计划，并组织实施。
（二）负责起草本区旅游业方面的行政管理措施；组织实施旅游业方面的法律、法规，并负责指导监督。
（三）研究制定本区国内、国际旅游市场开发战略；组织实施本区旅游形象的对外宣传和国内外重大旅游促销活动；开展旅游业务交流。
（四）负责对本区域内的社会旅馆进行日常监管。
（五）负责旅游区（点）质量等级评定工作；负责星级饭店、餐馆、景区（点）资质的年度复核工作；负责旅游企业的行业管理。
（六）督促落实旅游行业服务标准，促进旅游服务质量的提高；组织旅游业服务质量的检查、交流；受理国内外旅游者的投诉，并督促检查旅游企业对投诉的处理工作。
（七）依法对全区旅游市场进行管理，查处违反旅游法规、规章的行为；规范旅游市场，优化旅游环境，保证本区旅游市场健康有序地发展。
（八）组织旅游资源的普查；按照全区旅游发展规划，审核旅游设施、旅游区（点）的开发建设项目；负责黄金周旅游统计和分析工作。
（九）促进旅游项目、旅游产品、旅游纪念品的开发、销售；指导旅游安全和管理旅游区（点）秩序工作。
（十）制定全区旅游行业教育培训规划；落实旅游从业人员的职业资格和等级制度；指导、协调旅游教育和旅游企业的教育培训工作。
（十一）指导本区旅游行业协会的工作，指导协调各乡镇旅游工作。
（十二）承办区政府交办的其他事项。 |
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